Kebijakan Privasi
Di Kosmografi, kami sangat menghargai privasi dan kepercayaan Anda. Kebijakan ini menjelaskan pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan dibutuhkan untuk penyusunan laporan serta layanan pelanggan:
- Data Kontak: Nama lengkap, alamat email (untuk pengiriman file PDF), dan nomor WhatsApp (untuk konfirmasi pesanan).
- Data Kelahiran: Tanggal lahir, jam/waktu kelahiran, dan tempat/kota lahir.
- Data Konteks / Pertanyaan: Keresahan, pertanyaan personal, atau situasi hidup yang Anda sampaikan pada formulir pendaftaran.
- Data Transaksi: Nomor referensi pesanan, tanggal transaksi, dan status pembayaran yang diproses via gateway resmi.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan semata-mata digunakan untuk:
- Melakukan pemetaan konfigurasi personal dan menyusun laporan reading Anda.
- Mengirimkan berkas dokumen digital laporan ke email Anda.
- Menghubungi Anda apabila terdapat kendala data kelahiran atau keperluan dukungan pelanggan.
3. Kerahasiaan & Pembagian Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan pemasaran. Pembagian data hanya terjadi secara terbatas dan terenkripsi kepada penyedia infrastruktur pembayaran resmi (Singapay) dan layanan pengiriman email guna pemenuhan pesanan.
Seluruh kutipan keresahan yang ditampilkan sebagai contoh studi kasus di website telah disamarkan nama, identitas unik, dan detail spesifiknya sehingga identitas pemesan tetap anonim.
4. Keamanan & Penghapusan Data
Kami menerapkan standar keamanan teknis untuk menjaga data dari akses yang tidak sah. Anda berhak setiap saat mengajukan permohonan penghapusan riwayat data personal dari sistem kami setelah pesanan selesai dikirimkan melalui email hello@kosmografi.com.